الأحكام والشروط
الطرف الاول: مركز عوامل النجاح ضيافة الأطفال الأهليه .
الطرف الثاني (العميل) ولي امر الطفل او من ينوب عنه والذي قام باتمام عملية الدفع.
نامل منكم قراءة بنود العقد بتمعن ، ويعتبر توقيعكم على العقد او وضع علامة (صح) على مربع الشروط والأحكام في الموقع الالكتروني، إقرار بالموافقه على ما جاء فيه .
انا الطرف الثاني :
- ألتزم بمجرد تسجيل طفلي / طفلتي ، بجميع قوانين ولوائح المركز ، وأعي أن جميع القرارات الصادرة من الإداره قرارات نهائيه.
- اوافق أنا أو من أفوضه على انزال طفلي بنفسي وتسليمه لموظفة المركز عند باب المركز، وعدم السماح للحارس ان وجد بحمل الطفل.
- أوافق أنه يتوجب علي احضار مستلزمات الطفل الخاصة (حليب للرضع، الرضاعة، اللهاية، شامبوهات، سائل استحمام، بودرة، غيارات ملابس، مشط شعر، مناشف) بحسب مدة اقامته في المركز، والمركز لا يتحمل اي توابع عند استخدام مواد المركز العامة للعناي بالطفل.
- أوافق بأنه لا يسمح لطفلي بدخول المركز إلا بعد تسليم جميع المستندات الصحيحة لادارة المركز وهي كما يلي:
- شهادة ميلاد الطفل متطلب للجهة الرقابية.
- جدول تطعيمات الطفل. متطلب للجهة الرقابية.
- هوية الأسرة متطلب للجهة الرقابية.
- هوية ولي أمر الطفل متطلب للجهة الرقابية.
- هوية مستلم الطفل اذا لم يكن ولي أمر الطفل هو من يسلم أو يستلم الطفل. متطلب للجهة الرقابية.
- توقيع بطاقة خروج الطفل.
- توقيع خطاب نقل الطفل الى الطواريء. متطلب للجهة الرقابية.
- توقيع السجل الشامل متطلب للجهة الرقابية.
- توقيع السجل الصحي متطلب للجهة الرقابية.
- تقرير طبي لا تتجاوز مدته 6 أشهر، للأطفال ذوي الاشتراكات اسبوع او شهر او ترم او سنة. متطلب للجهة الرقابية.
- توقيع خطاب الموافقة على تصوير الطفل (اختياري).
- يمكن طلب مسودة المستندات أعلاه من المركز عبر الواتس اب، او تنزيلها من على الموقع الالكتروني، ومن ثم التوقيع عليها واعادة ارسالها على ايميل المركز او واتس اب المركز 0552010393
- أقر بأن جميع المستندات المسلمة للمركز صحيحة وغير مزورة. وأنني اتحمل المسؤولية الكاملة تجاهها.
- ألتزم بدفع الرسوم مسبقا، وألتزم بدفع الأقساط إن وجدت في موعدها وقبل انتهاء الاشتراك حسب التاريخ المسجل في الايصال ، وأعي بأنه سيتم إيقاف اشتراك طفلي في حال التأخر بالدفع.
- ألتزم بدفع 25 ريال لكل ساعة تأخير أثناء دوام المركز، 100ريال لكل ساعه تأخير بعد انتهاء دوام المركز. وأني على دراية باوقات ومواعيد المركز الصباحية والمسائيه والمعلنه من قبل المركز.
- لدي علم بأن اشتراك 7 ساعات أو 10 ساعات يعني أن اشتراك الطفل يبدأ من بداية اي من الفترة الصباحية او المسائية المعلنة من قبل المركز ويستمر لمدة 7 أو 10 ساعات حسب نوع الاشتراك.
- اوافق بان رسوم التسجيل والرسوم التي دفعتها هي رسوم غير مسترجعه لأي سبب.
- أوافق بأنه يتوجب علي ابلاغ المركز عن عدم قدرة الطفل على استخدام دورة المياه بشكل ممتاز، وأن عدم الافصاح سيعرضني الى سياسة الإلغاء أو الإنسحاب وسياسة الدفع والاسترجاع.
- اعلم أن المركز يقدم خدمة تدريب استخدام دورة المياه مقابل مبلغ مستقطع 500 ريال للشهر. وان التدريب قد يستمر لشهر أو أكثر. يعتمد على قدرة الطفل ويعتمد على مساعدة ولي الأمر للطفل خارج المركز.
- اوافق بأنه يتوجب علي دفع 30 ريال تكلفة أعمال تنظيف الطفل واستبدال ملابس الطفل او تغيير حفاظه لمرة واحدة “للأطفال أكبر من 4سنوات” نتيجة تبوله او تغوطه خارج دورة المياه، بدون الرجوع لي واخذ موافقتي، التكلفة شاملة تنظيف الطفل، عملية استبدال الملابس او الحفاظ، تنظيف وتعقيم المكان. تكلفة المواد المستخدمة.
- اوافق أنه يتوجب على اعلام المركز فورا في حال تغير ارقام التواصل ( الجوال او الهاتف او البريد الالكتروني).
- اوافق أنه يتوجب على اعلام معلمه طفلي وإدارة المركز بأي مشكلة لدى طفلي تمنعه من المشاركه في نشاط معين .
- اوافق أنه يتوجب على الافصاح عن اي مشاكل ، أو سلوكيه ، أو عدوانيه ، أو اساليب خاطئه ، أو إعاقة بسيطه لدى طفلي وان عدم الافصاح سيتسبب بإلغاء الاشتراك وعدم استرجاع أي مبلغ ، وأن الإفصاحي عنها هو بهدف تعاون المركز معي في حلها.
- اوافق على أن المركز يعتذر عن التواصل مع أب الطفل، إلا في حالات الطلاق وعند الضرورة.
- أوافق أن للمركز الحق في إلغاء اشتراك طفلي او عدم تجديد اشتراكه، للأسباب التالية:
- عدم تكيف الطفل.
- عندما تؤثر احتياجات الطفل سلبا على بقية الأطفال.
- عند ظهور القمل في رأس الطفل، او اي آفة حشرية، او أي مرض معدي.
- لدى الطقل مشاكل، سلوكيات عدوانيه، إعاقة بسيطة، أساليب خاطئه غير قابلة للتعديل.
- اذا كان الطفل من ذوي الاعاقات والاحتياجات الخاص.
- عند اساءة ولي أمر الطفل او من يصحبه معه الى أحد موظفي المركز أو أحد عملاء المركز.
- عند اساءة ولي أمر الطفل الى سمعة المركز داخليا او خارجيا او في وسائل التواصل الاجتماعي.
- عند عدم تسليم مستندات الطفل المطلوبة من قبل وزارة التنمية الاجتماعية قبل بداية اشتراك الطفل.
- عند عدم تقيد الطرف الثاني بأحد بنود هذا العقد.
- اوافق على دفع الرسوم الاضافية المتفق عليها بين الطرفين على البريد الالكتروني او الواتس اب.
- انا على علم بأن أسعار المركز والأسعار الاخرى الواردة في العقد وفي الموقع الالكتروني لا تشمل القيمة الضريبية المضافة، ويتوجب علي دفع الضريبية المضافة.
- اوافق على ان ايام العطل الاسبوعية وايام الأعياد والمناسبات الزظنية داخله ضمن مدة فترة الاشتراك، ولا يحق لي المطالبة بالتعويض عنها، او تأجيل استحفافها الى فترة أخرى.
- اوافق على شروط الالغاء والانسحاب وشروط الدفع والاسترجاع المنصوص عليها في الموقع الالكتروني https://success-ksa.com/privacy-policy/
سياسة الإلغاء والانسحاب
- لن يتم استرجاع مبالغ اشتراكات (ساعة، يوم) لأي سبب.
- لن يتم استرجاع مبالغ اشتراكات (اسبوع)، في حال حضر الطفل يوم واحد على الاقل.
- لن يتم استرجاع المبلغ المدفوع لاشتراك (شهر، ترم، سنة) في حال تقدم ولي أمر الطفل بالمطالبة بعد مرور 3 أيام من تاريخ بداية الاشتراك.
- يتم استرجاع كامل المبلغ المدفوع لاشتراك (اسبوع، شهر، سنة) في حال تقدم ولي أمر الطفل بالمطالبة بالإلغاء قبل تاريخ بداية الاشتراك. مع حسم رسوم ادارية 10% من اجمالي المبلغ.
- يتم استرجاع 50% من المبلغ المدفوع لاشتراكات (شهر، ترم، سنة) في حال تقدم ولي أمر الطفل بالمطالبة بالإلغاء بعد 3 أيام من تاريخ بداية الاشتراك، مع حسم قيمة الأيام التي داومها الطفل (محسوبة بتكلفة اليوم) سواء كان الطفل حاضرا أم غائبا خلالها، مع حسم رسوم ادارية 10% من اجمالي المبلغ.
- يمكن ترحيل مبلغ الاشتراك لأي فترة آخرى، ودفع الفرق إن وجد، بعد أن يتم إبلاغنا بذلك قبل تاريخ بداية الاشتراك.
- في حال ظهور آفة كالقمل أو اي أفة أخرى أو مرض معدي، فيتم ارجاع المبلغ مع حسم قيمة الأيام التي داومها الطفل (محسوبة بتكلفة اليوم).
- في حال عدم اكتمال عدد الأطفال. يتم إخطار العميل بعد 24ساعة من تاريخ بداية الاشتراك. ويتم ارجاع كامل المبلغ، ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويضات.
سياسة الدفع والاسترجاع
- يتم ايداع المدفوعات المستحقة لحساب العميل خلال 15 يوم عمل.
- جميع العروض المعلنة في الموقع الالكتروني تخص الأفراد فقط. ولا تشمل القطاعات الحكومية والشركات.
- جميع الأسعار المعروضة في الموقع الالكتروني غير شاملة لضريبة القيمة المضافة.
- لطلب الاسترداد عليك تعبئة النموذج التالي : (اضغط هنا) أو طلبه من ادارة المركز.